TELEFONIA IP EMPRESAS PYMES - CENTRALITA VIRTUAL - TARIFA PLANA

TELEFONA IP, Tarifa Plana Teléfono. Todas las comunicaciones de su empresa incluidas en una única cuota.

---

TELEFONIA IP, este servicio de  Raisa Virtual, S.L. hace de  puente entre Internet y la red tradicional de telefonía, llegando la llamada al destinatario y usuario de la Telefonía Ip como si fuese una llamada normal a través de su teléfono IP. Con llamadas realizadas a través de nuestro servicio se reducen notablemente los costes en los servicios de voz hasta un 50% en  las llamadas nacionales e internacionales.

Telefonía IP que ofrecemos a la empresa, va mucho más allá de lo que permite la telefonía tradicional. Ofrece múltiples servicios relacionados con la telefonía tradicional de voz y el resto de sus comunicaciones, integrándola en su red de datos.

Con nuestro servicio de telefonía a través de Internet ofrecemos a las empresas la más avanzada tecnología de voz, un servicio inteligente que nos permite suministrar a nuestros clientes fiabilidad, calidad y reducción de costes.

 

Funcionalidad TELEFONIA IP

VoIP puede facilitar tareas que serían más difíciles de realizar usando las redes telefónicas comunes:

1. Las llamadas telefónicas locales pueden ser automáticamente enrutadas a un teléfono VoIP, sin importar dónde se esté conectado a la red. Uno podría llevar consigo un teléfono VoIP en un viaje, y en cualquier sitio conectado a Internet, se podría recibir llamadas.
2. Números telefónicos gratuitos para usar con VoIP están disponibles como Usuario VoIP.
3. Los agentes de Call center usando teléfonos VoIP pueden trabajar en cualquier lugar con conexión a Internet lo suficientemente rápida.
4. Algunos paquetes de VoIP incluyen los servicios extra por los que PSTN (Red Publica Telefónica Conmutada) normalmente cobra un cargo extra, o que no se encuentran disponibles en algunos países, como son las llamadas de 3 a la vez, retorno de llamada, remarcación automática, o identificación de llamadas.

 

    Una única centralita para todas sus delegaciones:

•  Centralita de última generación..

•  Llamadas gratis entre extensiones y clientes.

•  Importante ahorro en llamadas fuera de la red de Raisa Virtual.

•  Asignación de números geográficos Nacionales e Internacionales.

•  Portabilidad de su número de teléfono al nuevo servicio.

•  Las extensiones pueden ser locales, nacionales o internacionales a teléfonos fijos o móviles.

•  No supone ninguna inversión en equipos.

•  Escalabilidad, contrate el número de líneas de entrada y extensiones que estrictamente necesite y auméntelas según sus necesidades.

Franjas horarias .

Dentro de su horario comercial las llamadas se cursaran según el esquema que usted mismo diseñe. Siempre adaptándonos a su horario, el cual puede cambiar cuando le interese. fuera del horario usted mismo decide lo que desea hacer, paso al buzón de voz / ( voiceMail incluido ) o salto a línea de emergencia ( o de guardia ).

Menú autoattendant

Ofrezca a sus clientes la posibilidad de llamar directamente a los departamentos o servicios que le interesa atender y que la operadora automática pase la llamada, mediante la pulsación DTMF del cliente.

Grupos de salto.

Defina los grupos de personas expertos en el tema y defina el orden en que la llamada se ira pasando de extensión a extensión en función de si estas comunican o no contestan. Con Raisa Virtual, S.L. ya no tiene por que exigir movilidad geográfica a sus empleados, dado que podrán formar parte del grupo en cualquiera de las delegaciones.

  Festivos

Defina los festivos de su localidad y ponga la locución adecuada para estos días e informe a los clientes.